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AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • Teil A – Ernährungscoaching, Bewegungscoaching, Individuelle Lernförderung

    AGB A – 1:1 Leistungen mit rückwirkender Abrechnung (Version 5.1)


    A1 – Vertragsverhältnis

    Diese AGB gelten für alle 1:1 Leistungen von SO·DO·IT, die rückwirkend nach erbrachter Leistung abgerechnet werden. Diese AGB ergänzen die individuelle Vereinbarung und bilden gemeinsam die Grundlage der Zusammenarbeit zwischen SO·DO·IT und dem Auftraggeber. Sie gelten nicht für: 1:1 Leistungen mit Vorauszahlung (AGB B) sowie Gruppenangebote (AGB C).

    A1.1 – Vorvertragliche Phase und informelle Vereinbarungen

    Erstgespräche, Kennenlerntermine und Probesitzungen sind Teil der vorvertraglichen Phase. Die Teilnahme erfolgt in Eigenverantwortung und begründet keinen Anspruch auf einen späteren Vertragsabschluss. Sobald ein Einsatz mündlich, telefonisch oder digital vereinbart wird, gelten diese AGB. Die Art der Vereinbarung spielt keine Rolle. Es gelten die auf der Website veröffentlichten Stundensätze, die nach erbrachter Leistung in Rechnung gestellt werden. Der Auftraggeber verpflichtet sich, sicherheitsrelevante Vorgaben einzuhalten und wahrheitsgemässe Angaben zu machen.

    A2 – Terminabsagen, Krankheit und Verschiebungen

    Terminabsagen und Verschiebungen können telefonisch, per E Mail oder per WhatsApp mitgeteilt werden. Absagen müssen so früh wie möglich erfolgen, spätestens jedoch 24 Stunden vor dem vereinbarten Einsatz.

    A2.1 Krankheit / gesundheitliche Einschränkungen

    Absage bis 24 Stunden vorher: Der geplante Einsatz wird nicht abgerechnet. Absage weniger als 24 Stunden vorher: Der geplante Einsatz wird abgerechnet. Akute Erkrankung: Absage bis 3 Stunden vorher möglich → 50 % des geplanten Einsatzes werden abgerechnet.

    A2.2 Gesundheitsschutz

    Kann ein Termin aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht durchgeführt werden, gelten die Regelungen zu Krankheit nach A2.1 entsprechend.

    A2.3 Private Gründe

    Absagen aus privaten Gründen müssen mindestens 4 Tage vorher erfolgen. Absage bis 4 Tage vorher: Der geplante Einsatz wird nicht abgerechnet. Absage weniger als 4 Tage vorher: Der geplante Einsatz wird abgerechnet.

    A2.4 Kündigungsfrist

    Während der Kündigungsfrist gelten die Absageregeln nicht. Alle geplanten Termine sind zahlungspflichtig, unabhängig davon, ob sie stattgefunden haben oder vom Auftraggeber abgesagt wurden.

    A3 – Kommunikationskontingent

    Je vereinbarter Einsatzstunde pro Woche sind 5 Minuten Kommunikationszeit enthalten. Nicht genutzte Kommunikationszeit verfällt am Ende jeder Woche. Darüber hinausgehende Kommunikationszeiten können nach den vereinbarten Stundenansätzen berechnet werden.

    A4 – Zahlungsbedingungen und Abrechnungssysteme

    A4.1 Abrechnungssystem

    Die Abrechnung erfolgt monatlich im Nachhinein auf Basis der tatsächlich angefallenen Einsatzstunden. Abweichungen, Zusatzstunden oder Verschiebungen werden in der Monatsabrechnung berücksichtigt.

    A4.2 Zahlungsfrist

    Die Rechnung ist innerhalb von 5 Banktagen nach Rechnungsdatum vollständig zu begleichen.

    A4.3 Zahlungsverzug

    Bei Zahlungsverzug können die üblichen Mahngebühren erhoben werden. SO·DO·IT ist berechtigt, die Durchführung weiterer Einsätze bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen. Die vereinbarte Vergütung bleibt unabhängig davon geschuldet.

    A4.4 Zahlungsmethoden

    Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung. Weitere Zahlungsmethoden können individuell vereinbart werden.

    A5 – Kostenregelungen

    A5.1 Grundsatz

    SO·DO·IT streckt keine Kosten vor.

    A5.2 Fahrtkosten und Eintrittsgelder

    Entstehen im Rahmen der Vertragserfüllung Kosten für Fahrten, Eintrittsgelder oder vergleichbare Aktivitäten, werden diese vom Auftraggeber übernommen.

    A5.3 Verpflegung

    Verpflegungskosten werden vom Auftraggeber übernommen, wenn die Einsatzdauer länger als drei Stunden dauert.

    A5.4 Materialien

    Materialien, die für die Vertragserfüllung benötigt werden, werden vom Auftraggeber auf eigene Kosten bereitgestellt.

    A5.5 Grundbetrag

    Ein Grundbetrag wird in diesem Leistungsbereich nicht verwendet.

    A6 – Gesundheitsangaben

    A6.1 Informationspflicht

    Der Auftraggeber stellt alle relevanten Gesundheitsangaben vollständig und korrekt zur Verfügung.

    A6.2 Medikamentengabe

    Medikamente werden nur nach schriftlicher Anweisung des Auftraggebers verabreicht.

    A6.3 Notfall

    Im Notfall wird der Rettungsdienst verständigt.

    A7 – Schweigepflicht und Datenschutz

    A7.1 Schweigepflicht

    Alle personenbezogenen Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.

    A7.2 Datenschutz

    Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Vertragserfüllung verarbeitet.

    A8 – Vertragsänderungen

    Rechtserhebliche Erklärungen, insbesondere Kündigungen, Vertragsänderungen und formale Zustimmungen, müssen in der gleichen Form erfolgen wie dieser Vertrag. Andere elektronische Kommunikationswege wie WhatsApp, SMS oder Messenger Dienste sind ausgeschlossen. Massgeblich für die Einhaltung von Fristen ist der Zeitpunkt des Zugangs der Erklärung.

    A9 – Haftung

    A9.1 Haftung von SO·DO·IT

    SO·DO·IT haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

    A9.2 Haftungsausschlüsse

    Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden oder Schäden ohne Verschulden ist ausgeschlossen. SO·DO·IT haftet nicht für Sachschäden, Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Gegenständen und nicht für Schäden, die der Auftraggeber sich selbst zufügt, durch Dritte verursacht werden oder die durch den Auftraggeber oder durch von ihm eingeladene oder zugelassene Personen gegenüber Dritten entstehen.

    A9.3 Haftung des Auftraggebers

    Der Auftraggeber stellt ein sicheres Umfeld sicher und haftet für Schäden, die durch ihn oder durch von ihm eingeladene oder zugelassene Personen verursacht werden. Der Auftraggeber ist für den eigenen Versicherungsschutz verantwortlich.

    A10 – Grenzen der Tätigkeit

    SO·DO·IT führt keine medizinischen oder pflegerischen Tätigkeiten aus und befolgt keine Anweisungen, die gegen gesetzliche Bestimmungen verstossen oder die Gesundheit gefährden. Medikamente werden nur verabreicht, wenn hierfür keine medizinische Fachkompetenz erforderlich ist und der Auftraggeber die Verabreichung schriftlich bestätigt hat. Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für die Auswahl, Dosierung und Bereitstellung der eingesetzten Medikamente. SO·DO·IT übernimmt keine Aufgaben, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, und keine Aufsicht über Kinder, die nicht im Vertrag benannt sind. Die Aufsicht erfolgt nur im Rahmen der Tätigkeit und nur in einem Umfang, der fachlich und organisatorisch möglich ist. SO·DO·IT ist nicht verpflichtet, Handlungen vorzunehmen, die über die vereinbarte Tätigkeit hinausgehen oder eine Selbstgefährdung darstellen.

    A11 – Kündigung

    A11.1 Ordentliche Kündigung

    Nach der Probezeit kann der Vertrag mit einer Frist von zwei Monaten zum Monatsende ordentlich gekündigt werden.

    A11.2 Ausserordentliche Kündigung

    Eine fristlose Kündigung ist möglich bei Gefährdung, erheblichen Pflichtverletzungen, Zahlungsverzug, respektlosem Verhalten oder groben Vertragsverstössen.

    A11.3 Einsätze während der Kündigungsfrist

    Alle geplanten Einsätze während der Kündigungsfrist sind zahlungspflichtig, einschliesslich der vom Auftraggeber abgesagten Einsätze.

    A12 – Gesundheit & Teilnahmevoraussetzungen

    Der Auftraggeber informiert SO·DO·IT unverzüglich über ansteckende oder übertragbare Erkrankungen. Eine Teilnahme ist nicht möglich, wenn eine Ansteckungsgefahr besteht. Die Teilnahme erfolgt nur bei gesundheitlicher Eignung. Eine frühzeitige Mitteilung dient dem Gesundheitsschutz aller Beteiligten.

    A12.1 – Vorvertragliche Phase und spontane Vereinbarungen

    Erstgespräche, Kennenlerntermine und Probesitzungen sind Teil der vorvertraglichen Phase. Die Teilnahme erfolgt in Eigenverantwortung und begründet keinen Anspruch auf einen späteren Vertragsabschluss. Sobald ein Einsatz mündlich, telefonisch oder digital vereinbart wird, gelten diese AGB. Der Auftraggeber verpflichtet sich, sicherheitsrelevante Vorgaben einzuhalten und wahrheitsgemässe Angaben zu machen.

    A13 – Ausfall von SO·DO·IT

    Fällt SO·DO·IT aus, wird der Auftraggeber so früh wie möglich informiert. Ein Ersatztermin kann angeboten werden, besteht jedoch nicht als Anspruch. Fällt ein Einsatz vollständig aus, wird er nicht berechnet.



  • Teil B – Lern‑ & Alltagsunterstützung

    1:1 Leistungen mit Vorauszahlung (Version 3)


    • B1 – Vertragsverhältnis

    Diese AGB gelten für alle 1:1 Leistungen von SO·DO·IT, die monatlich im Voraus bezahlt werden. Diese AGB ergänzen die individuelle Vereinbarung und bilden gemeinsam die Grundlage der Zusammenarbeit zwischen SO·DO·IT und dem Auftraggeber. Sie gelten nicht für: 1:1 Leistungen mit rückwirkender Abrechnung (AGB A) sowie Gruppenangebote (AGB C).

    B1.1 – Vorvertragliche Phase und informelle Vereinbarungen

    Probelektionen und Erstgespräche sind Teil der vorvertraglichen Phase. Die Teilnahme erfolgt in Eigenverantwortung und begründet keinen Anspruch auf einen späteren Vertragsabschluss. Sobald ein Einsatz mündlich, telefonisch oder digital vereinbart wird, gelten diese AGB. Der erste vereinbarte Einsatz wird nach erbrachter Leistung abgerechnet. Ab dem Zeitpunkt des schriftlichen Vertragsabschlusses erfolgt die Abrechnung gemäss Vorauszahlungsmodell. Der Auftraggeber verpflichtet sich, sicherheitsrelevante Vorgaben einzuhalten und wahrheitsgemässe Angaben zu machen.

    • B2 – Terminabsagen, Krankheit und Verschiebungen

    Terminabsagen und Verschiebungen können telefonisch, per E Mail oder per WhatsApp mitgeteilt werden. Absagen müssen so früh wie möglich erfolgen, spätestens jedoch 48 Stunden vor dem vereinbarten Einsatz.

    B2.1 Krankheit des Kindes / der Kinder

    Absage bis 48 Stunden vorher: Der geplante Einsatz wird gutgeschrieben. Absage weniger als 48 Stunden vorher: Der geplante Einsatz wird nicht gutgeschrieben. Akute Erkrankung: Absage bis 6 Stunden vorher möglich → 50 % des geplanten Einsatzes werden gutgeschrieben.

    B2.2 Gesundheitsschutz

    Kann ein Einsatz aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht durchgeführt werden, wird der geplante Einsatz nicht gutgeschrieben.

    B2.3 Private Gründe

    Absagen aus privaten Gründen müssen mindestens 4 Tage vorher erfolgen. Absage bis 4 Tage vorher: Der geplante Einsatz wird gutgeschrieben. Absage weniger als 4 Tage vorher: Der geplante Einsatz wird nicht gutgeschrieben.

    B2.4 Kündigungsfrist

    Während der Kündigungsfrist gelten die Absageregeln nicht. Alle geplanten Einsätze sind zahlungspflichtig, unabhängig davon, ob sie stattgefunden haben oder vom Auftraggeber abgesagt wurden.

    • B3 – Kommunikationskontingent

    Je vereinbarter Einsatzstunde pro Woche sind 5 Minuten Kommunikationszeit enthalten. Nicht genutzte Kommunikationszeit verfällt am Ende jeder Woche. Darüber hinausgehende Kommunikationszeiten können nach den vereinbarten Stundenansätzen berechnet werden.

    • B4 – Zahlungsbedingungen und Abrechnungssysteme
    • B4.1 Vorauszahlung

    Die Leistungen werden monatlich im Voraus auf Basis der geplanten Einsatzstunden bezahlt. Abweichungen oder Mehrstunden werden im Folgemonat nachberechnet.

    • B4.2 Zahlungsfrist

    Die Rechnung ist innerhalb von 5 Banktagen nach Rechnungsdatum vollständig zu begleichen.

    • B4.3 Zahlungsverzug

    Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren erhoben werden. Einsätze werden bis zum Zahlungseingang ausgesetzt; die vereinbarte Vergütung bleibt geschuldet.

    • B4.4 Zahlungsmethoden

    Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung. Weitere Zahlungsmethoden können individuell vereinbart werden.

    • B5 – Kostenregelungen
    • B5.1 Grundsatz

    SO·DO·IT streckt keine Kosten vor.

    • B5.2 Fahrtkosten und Eintrittsgelder

    Entstehen im Rahmen der Vertragserfüllung Kosten für Fahrten, Eintrittsgelder oder vergleichbare Aktivitäten, werden diese vom Auftraggeber übernommen.

    • B5.3 Verpflegung

    Verpflegungskosten werden vom Auftraggeber übernommen.

    • B5.4 Materialien

    Materialien, die für die Vertragserfüllung benötigt werden, werden vom Auftraggeber auf eigene Kosten bereitgestellt.

    • B5.5 Grundbetrag

    Ein Grundbetrag wird vom Auftraggeber bereitgestellt.

    • B6 – Gesundheitsangaben
    • B6.1 Informationspflicht

    Der Auftraggeber stellt alle relevanten Gesundheitsangaben vollständig und korrekt zur Verfügung.

    • B6.2 Medikamentengabe

    Medikamente werden nur nach schriftlicher Anweisung des Auftraggebers verabreicht.

    • B6.3 Notfall

    Im Notfall wird der Rettungsdienst verständigt.

    • B7 – Schweigepflicht und Datenschutz
    • B7.1 Schweigepflicht

    Alle personenbezogenen Informationen werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Pflicht besteht.

    • B7.2 Datenschutz

    Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Betreuung verarbeitet.

    • B8 – Vertragsänderungen

    Rechtserhebliche Erklärungen, insbesondere Kündigungen, Vertragsänderungen und formale Zustimmungen, müssen in der gleichen Form erfolgen wie dieser Vertrag. Andere elektronische Kommunikationswege wie WhatsApp, SMS oder Messenger Dienste sind ausgeschlossen. Massgeblich für die Einhaltung von Fristen ist der Zeitpunkt des Zugangs der Erklärung.

    • B9 – Haftung
    • B9.1 Haftung von SO·DO·IT

    SO·DO·IT haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

    • B9.2 Haftungsausschlüsse

    Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, mittelbare Schäden oder Schäden ohne Verschulden ist ausgeschlossen. SO·DO·IT haftet nicht für Sachschäden, Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Gegenständen und nicht für Schäden, die das Kind sich selbst zufügt, durch Dritte verursacht werden oder die durch das Kind gegenüber Dritten entstehen.

    • B9.3 Haftung des Auftraggebers

    Der Auftraggeber stellt ein sicheres Umfeld sicher und haftet für Schäden, die durch das Kind oder durch von ihm eingeladene oder zugelassene Personen verursacht werden. Der Auftraggeber ist für den Versicherungsschutz des Kindes verantwortlich.

    • B10 – Grenzen der Tätigkeit

    SO·DO·IT führt keine medizinischen oder pflegerischen Tätigkeiten aus und befolgt keine Anweisungen, die gegen gesetzliche Bestimmungen verstossen oder die Gesundheit gefährden. Medikamente werden nur verabreicht, wenn hierfür keine medizinische Fachkompetenz erforderlich ist und der Auftraggeber die Verabreichung schriftlich bestätigt hat. Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für die Auswahl, Dosierung und Bereitstellung der eingesetzten Medikamente. SO·DO·IT übernimmt keine Aufgaben, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, und keine Aufsicht über Kinder, die nicht im Vertrag benannt sind. Die Aufsicht erfolgt nur im Rahmen der Tätigkeit und nur in einem Umfang, der fachlich und organisatorisch möglich ist. SO·DO·IT ist nicht verpflichtet, Handlungen vorzunehmen, die über die vereinbarte Tätigkeit hinausgehen oder eine Selbstgefährdung darstellen.

    • B11 – Kündigung
    • B11.1 Ordentliche Kündigung

    Nach der Probezeit kann der Vertrag mit einer Frist von zwei Monaten zum Monatsende ordentlich gekündigt werden.

    • B11.2 Ausserordentliche Kündigung

    Eine fristlose Kündigung ist möglich bei Gefährdung, erheblichen Pflichtverletzungen, Zahlungsverzug, respektlosem Verhalten oder groben Vertragsverstössen.

    • B11.3 Einsätze während der Kündigungsfrist

    Alle geplanten Einsätze während der Kündigungsfrist sind zahlungspflichtig, einschliesslich der vom Auftraggeber abgesagten Einsätze.

    • B12 – Gesundheit & Teilnahmevoraussetzungen

    Der Auftraggeber informiert SO·DO·IT unverzüglich über ansteckende oder übertragbare Erkrankungen. Eine Teilnahme ist nicht möglich, wenn eine Ansteckungsgefahr besteht. Die Teilnahme erfolgt nur bei gesundheitlicher Eignung. Eine frühzeitige Mitteilung dient dem Gesundheitsschutz aller Beteiligten.

    • B12.1 – Vorvertragliche Phase und spontane Vereinbarungen

    Probelektionen und Erstgespräche sind Teil der vorvertraglichen Phase. Die Teilnahme erfolgt in Eigenverantwortung und begründet keinen Anspruch auf einen späteren Vertragsabschluss. Sobald ein Einsatz mündlich, telefonisch oder digital vereinbart wird, gelten diese AGB. Der Auftraggeber verpflichtet sich, sicherheitsrelevante Vorgaben einzuhalten und wahrheitsgemässe Angaben zu machen.

    • B13 – Ausfall von SO·DO·IT

    Fällt SO·DO·IT aus, wird der Auftraggeber so früh wie möglich informiert. Ein Ersatztermin kann angeboten werden, besteht jedoch nicht als Anspruch. Fällt ein Einsatz vollständig aus, wird er nicht verrechnet oder gutgeschrieben.


  • Teil C – Workshops, Webinare, Gruppenangebote, Infoveranstaltungen

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